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水回りのトラブル 水回りのトラブル
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自動車のトラブル 自動車のトラブル
バイクのトラブル バイクのトラブル
自転車のトラブル 自転車のトラブル

学生生活110番の実績

※2023年4月1日~2024年3月31日

生活相談
						電話サポート 8,981件 トラブル出勤サポート 9,932件 合計18,913件生活相談
							電話サポート 8,981件 トラブル出勤サポート 9,932件 合計18,913件

サポート別の受付件数

24時間365日電話できる
安心のサポート体制!
グラフ1

時間帯別の受付件数比率

夜間のトラブル時も安心!
グラフ2

生活相談電話サポート

様々な悩みを相談していただけるサポートです。

大学生になると行動範囲が広がり、
思いがけないトラブルに巻き込まれることも少なくありません。
学生はもちろん、ご家族の方も、様々なトラブルに関して幅広く相談いただけます。

こんな悩みを相談できます!

紛失・盗難

財布を落としてしまった。
中には学生証やクレジットカードも入っており、悪用されないか心配だ。どうしたらいいか?

病院案内

ひとり暮らしで、体調が悪くなった。病院の場所が分からないので教えてほしい。

※医療情報サイト等を使い、病院をお探しします。

ワンクリック詐欺

送り主不明のメール内のURLをクリックしてしまい、高額な料金を請求する案内が表示された。 どうしよう...。

パソコン

突然インターネットに接続できなくなった。 どうしたらいいか?

施設案内

公共施設(郵便局・駅など)・各種店舗の場所・連絡先・ 営業時間などを知りたい。

訪問販売

アパートに訪問販売員が来て、景品などを強引に渡された上に契約させられた。
どうしたらいいか?

生協・大学案内

学生課の電話番号が知りたい。 大学生協の購買・食堂の営業時間が知りたい。

事故

朝、自転車で通学途中に歩行者と接触してしまった。
どうしたらいいか?

就労

アルバイトを辞めさせてもらえない。
どうしたらいいか?

就労関係の相談を受付・アドバイス、適切な窓口をご案内します。

ひとりで抱え込まないで、いつでもご相談ください!

バイト中に休憩をもらえない、試験前でも休ませてもらえない等、アルバイトを始めると様々なトラブルに見舞われることがあります。お電話・メールで受付後、メールにてアドバイス・ご案内します。

カウンセラー イラスト
専門のカウンセラーが電話やメッセージでご回答

トラブル出動サポート

トラブル発生時に出動するサポートです。

作業費・出張費は、無料で対応いたします!

水回りのトラブル

自宅のトイレが詰まってしまった!

  • 蛇口の水漏れ
  • 配管の破損
  • 排水・下水の詰まり
  • トイレタンクの故障

カギのトラブル

帰宅したとき、カギがないことに気がついた!

  • 玄関
  • ロッカー
  • 物置
  • 金庫
  • スーツケース

※玄関の開錠作業には顔写真、お名前、現住所の3つが確認できる身分証が必要です。

※オートロックは共有部のため、開錠できません。

ガラスのトラブル

不注意で部屋のガラスを割ってしまった!

  • 不注意によるガラス割れ
  • 突風によるガラス割れ
  • 不審者の侵入によるガラス割れ

自動車のトラブル

自動車に関するトラブルも対応!

  • キー閉じ込め
  • レッカー移動
  • キー製作
  • 脱輪
  • バッテリー上がり
  • ガス欠

バイクのトラブル

バイクに関するトラブルも対応!

  • キー閉じ込め(メットイン)
  • キー製作
  • U字ロック切断
  • バッテリー上がり
  • レッカー移動

※作業費・出張費は無料になります。
修理に必要な部品は実費をいただきます。

※ご希望のお時間に伺えない場合があります。

※作業内容によっては、預かり作業となる場合があります。

※部品代、ガソリン代(ガス欠の際の給油分)は、実費負担となります。

※特殊な構造・部品を使用する場合は、作業をお断りする場合があります。

※20kmを超えるレッカー移動は、 550円(税込)/kmかかります。

有料(税込1,000円)で対応いたします!

自転車のトラブル

自転車が突然パンクしてしまった!

  • パンク修理
  • カギの開錠
  • チェーンはずれ

自転車イラスト

※作業費・出張費・カギの開錠・チェーンの調整・パンクのパッチ修理までは税込1,000円に含まれています。

※各種部品代、上記以外の修理代は別途必要となります。

※ご希望のお時間に伺えない場合があります。また、屋外での作業となるため、夜間の場合は翌日以降の作業となる場合があります。

※作業内容によっては、預かり作業となる場合があります。

※特殊な構造・部品を使用する場合は作業をお断りする場合があります。

こんなご相談も

※こちらのサービスは、2025年1月1日よりご利用いただくことができます。

不安・お悩み専門家連携サポート

専門スタッフが電話やテキストで学生生活やアルバイトなどの不安にアドバイス

専門スタッフが電話やテキストで学生生活やアルバイトなどの不安にアドバイス

※サービスのご利用は年1回に限ります。

※1回あたり、お電話の場合は45分、テキストの場合は14日間を制限とさせていただきます。

ご家族をサポート

ご家族をサポート

離れて暮らす学生はもちろん、ご両親・ご兄弟・祖父母の方も安心して生活できるようサポート

ご家族なら日本国内24時間365日サポートします

ひとり暮らしをサポート

ご家族をサポート

保護者の方に代わって、会員様の在宅状況を確認します

※在宅の確認先は、会員様ご本人に限ります。

※しばらく連絡がとれないなど、緊急性の高い場合に限ります。

留学生をサポート

ご家族をサポート

幅広い言語でサポートするから留学生でも安心

5ヶ国語に24時間365日対応可能

  • 英語
  • 中国語
  • 韓国語
  • ポルトガル語
  • スペイン語

こんなこともご相談頂いています

就労に関するご相談

  • 家庭教師のアルバイトを休むことができない。休む場合は交代要員を探すように強要されてしまい困っています。
  • 飲食店でアルバイトをしています。不足している売上金や制服代を支払えなど、店長のパワハラとも思える言動が酷くとても怖いです。

会費

お申し込み方法は、各生協のご案内をご覧ください。

学生生活110番 新規加入

4年タイプの会費 10,400円 税込4年タイプの会費 10,400円 税込

2年タイプ
6,240(税込)

6年タイプ
15,600(税込)

1年タイプ  4,160(税込)

3年タイプ  8,320(税込)

5年タイプ  13,000(税込)

学生生活110番
途中加入 ・継続加入について

途中加入

年度の当初からではなく、途中から加入することも可能です。(会費例は下表参照)

※申し込みについては、生協の受付窓口にお問い合わせください。

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5月加入 6月加入 7月加入 8月加入 9月加入
2年タイプ 6,080円(税込) 5,910円(税込) 5,750円(税込) 5,580円(税込) 5,420円(税込)
4年タイプ 10,240円(税込) 10,070円(税込) 9,910円(税込) 9,740円(税込) 9,580円(税込)
6年タイプ 15,380円(税込) 15,170円(税込) 14,960円(税込) 14,760円(税込) 14,550円(税込)

継続加入について

大学院進学等で期間を延長されたい方は「継続加入」 が可能です。 申し込みについては、有効期限までに生協の受付窓口へお問い合わせください。

お申し込み方法は、
各生協のご案内をご覧ください。

取扱大学生協

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0120-555-560

24時間・365日携帯電話・PHSからもご利用になれます。

※一部のIP電話等からのお問い合わせは、ご利用いただけない場合がございます。

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※フォームからのお問い合わせはご回答までにお時間をいただく場合がございます。

※原則作業依頼はお電話にて受付ています。

※デジタル会員証に関するお問い合わせも、こちらからご連絡ください。

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